LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে রক্ষা করি

sfg2 তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণী এবং গেম কার্যকলাপ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সঙ্গে ব্যবস্থাপনা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket পেমেন্ট সুরক্ষালগইন রেকর্ড গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন বিবরণী সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেন। এই তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, ডিভাইস আইডি এবং লাইভ গেম বা স্লট লবিতে ব্যয়িত সময় ট্র্যাক করি লবি

অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনই বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা তিনটি সরাসরি চ্যানেলের মাধ্যমে সাড়া দিই। আমাদের সাপোর্ট টিম...

ডেটা নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা করি

sfg2 তে আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের ডেটা সুরক্ষা অধিকার সম্মান করি এবং প্রযুক্তিগত ও পদ্ধতিগত উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি। নিচের ছয়টি সংকেত দেখায় আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন বিবরণী AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি টেক্সট হিসেবে...

সীমিত এক্সেস পলিসি

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ এবং কমপ্লায়েন্স টিম আপনার তথ্য দেখতে পারে যখন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার প্রয়োজন হয়। প্রতিটি...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েট সাইটে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রভাইডার কেবল লেনদেন সম্পূর্ণ করার...

ডেটা রিটেনশন নিয়ম

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি কেবল আইনি প্রয়োজনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে...

স্বচ্ছ সংগ্রহ

আমরা কখনো লুকানো ট্র্যাকিং কুকি বা ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করি না। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আমরা সংগ্রহ করি তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা ফার্ম দ্বারা পরীক্ষিত হয় যাতে ডেটা ফাঁস বা অননুমোদিত এক্সেস পয়েন্ট শনাক্ত করা...

গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে যুক্ত

এই পৃষ্ঠা আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে তবে সম্পূর্ণ চিত্রের জন্য আপনার অন্য নীতি পৃষ্ঠাগুলিও দেখা উচিত। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন ক্ষেত্র কভার করে তবে একসঙ্গে তারা...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা কভার করে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট সীমা এবং লাইভ গেম বা স্লট লবিতে গৃহীত আচরণ ব্যাখ্যা করে।

গোপনীয়তা বনাম কুকি নীতি

এই পৃষ্ঠা সমস্ত ডেটা টাইপের সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি দেয়। কুকি নীতি কেবল ব্রাউজার স্টোরেজ, সেশন ট্র্যাকিং এবং অপ্ট-আউট পদ্ধতির উপর ফোকাস করে আরও বিস্তারিতভাবে।

গোপনীয়তা বনাম ন্যায্য খেলা

গোপনীয়তা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে; ন্যায্য খেলা পৃষ্ঠা স্লট RTP, লাইভ ডিলার স্ট্রিম সততা এবং স্পোর্টস বেটিং বাজার নিষ্পত্তি নিরীক্ষণ ব্যাখ্যা করে।

গোপনীয়তা বনাম বোনাস শর্ত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি তা এখানে ব্যাখ্যা করা হয়। বোনাস শর্ত পৃষ্ঠা প্রমোশন যোগ্যতা, ওয়েজারিং প্রয়োজন এবং উপহার মেয়াদ নিয়ম ব্যাখ্যা করে।

গোপনীয়তা বনাম পেমেন্ট নীতি

এই পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন বিবরণী গোপনীয়তা কভার করে। পেমেন্ট নীতি ডিপোজিট সীমা, উত্তোলন যাচাইকরণ সময় এবং ফি কাঠামো ব্যাখ্যা করে।

গোপনীয়তা বনাম অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

গোপনীয়তা আপনার অধিকার এবং আমাদের স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পর্কে। AML পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন আমরা পরিচয় নথি চাই এবং কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত করা হয়।

গোপনীয়তা বনাম বিরোধ সমাধান

এই পৃষ্ঠা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে। বিরোধ সমাধান পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট লক, উত্তোলন বিলম্ব বা বাজি নিষ্পত্তি অভিযোগের জন্য এসকেলেশন পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।

যা sfg2 গোপনীয়তা পদ্ধতিকে আলাদা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি আইনি নথি নয়; এটি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে আপনার প্রতিদিনের অভিজ্ঞতার অংশ। নিচের ছয়টি হাইলাইট দেখায় আমরা...

অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা লগইন ইতিহাস, ডিভাইস তালিকা এবং সক্রিয় সেশন রিয়েল টাইমে দেখায়। আপনি একটি ক্লিকে যেকোনো অচেনা ডিভাইস লগ আউট করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।

পেমেন্ট বিচ্ছিন্নতা

bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা আলাদা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র লেনদেন মুহূর্তে এক্সেস করা হয়। আপনার পেমেন্ট ইতিহাসের কোনো অংশ গেম প্রভাইডার বা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সরঞ্জামে পাঠানো হয় না।

মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে বন্ধ বা চালু করতে পারেন। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ মার্কেটারদের বিক্রি করি না।

সেশন সুরক্ষা

আমরা নিষ্ক্রিয় সেশন পনের মিনিট পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করি এবং মোবাইল বা ডেস্কটপে প্রতিটি নতুন লগইন জন্য ডিভাইস যাচাইকরণ চাই। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে যদি আপনি সর্বজনীন ওয়াইফাইতে থাকেন।

ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম

গোপনীয়তা ট্যাবে এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ JSON ফরম্যাটে আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে পাঠাব। এতে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন লগ এবং গেম সেশন ইতিহাস থাকবে।

দ্রুত মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। শুধুমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড তিন বছরের জন্য এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণাগারে থাকবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ চাই। পেমেন্ট সেটআপে আপনি bKash, Nagad বা Rocket নম্বর যোগ করবেন এবং আমরা প্রথম উত্তোলনে পরিচয় নথি যাচাই করব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket বিবরণ কেবল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, অ্যাফিলিয়েট বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনো শেয়ার বা বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে নিরাপত্তা ট্যাব খুলুন। আপনি সেখানে প্রতিটি লগইনের তারিখ, সময়, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা দেখবেন। যদি কোনো অচেনা সেশন দেখেন তাহলে একটি ক্লিকে সেটি লগ আউট করতে পারেন।

আপনি সাপোর্টে বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং লগ তিন বছরের জন্য এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণাগারে থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং কমিউনিকেশন পছন্দ খুলুন। আপনি ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন আলাদাভাবে টগল করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি।

আমরা আপনি কোন গেম লবি পরিদর্শন করেন, কতক্ষণ থাকেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন তা ট্র্যাক করি লবি লেআউট এবং গেম সুপারিশ উন্নত করার জন্য। এই ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না এবং আপনি গোপনীয়তা সেটিংসে ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন।

গোপনীয়তা ট্যাবে এক্সপোর্ট ডেটা বাটন ক্লিক করুন। আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যাতে অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। ডাউনলোড লিঙ্ক সাত দিন পর মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।